Richtige Einschätzung der Anzahl der Kisten … vertrauenschaffende erste Maßnahmen wie Vertragsabschluss etc. … umgehende Eingangsbestätigung bei Zahlung … überpünktliches Erscheinen freundlicher, kompetenter Angestellter … zügiger Aufbau mit Blick auf Qualität … Klasse!